Letzte Aktualisierung: 8. Juli 2025

Einführung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Quicktaupe – Experts Taupiers, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (SAS) mit einem Kapital von 100,00 €, eingetragen im Handelsregister Lille Métropole unter der Nummer 944 214 147, mit Sitz in 67 RUE DE WAZEMMES ETG 1, 59000 LILLE, Frankreich (im Folgenden „Quicktaupe“, „wir“, „unser“ oder „uns“), die von euch bereitgestellten Informationen sammelt, verwendet und schützt, wenn ihr unsere Website quicktaupe.com (im Folgenden die „Website“) nutzt.

Wir verpflichten uns, eure Privatsphäre und eure personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden französischen Gesetzen zu schützen.

1. Erhebung personenbezogener Daten Wir erheben die folgenden Arten von Informationen, wenn ihr mit unserer Website interagiert, insbesondere wenn ihr ein Angebot anfordert, eine Dienstleistung oder ein Produkt bestellt oder ein Kundenkonto erstellt:

Informationen, die ihr uns direkt gebt:

  • Kontaktdaten: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postanschrift.
  • Bestellinformationen: Details der gekauften Produkte (Fallenmaterial) oder Dienstleistungen (Wühlmausbekämpfung), Transaktionshistorie.
  • Kontoinformationen: Zugangsdaten, falls ihr einen Kundenbereich erstellt.
  • Kommunikation: Inhalt der Nachrichten, die mit unserem Kundenservice ausgetauscht werden (E-Mails, Kontaktformulare).

Automatisch gesammelte Informationen:

  • Verbindungs- und Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
  • Navigationsdaten: Informationen darüber, wie ihr die Website nutzt (besuchte Seiten, angeklickte Links).
  • Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies, um eure Erfahrung zu verbessern. Für weitere Details seht bitte den Abschnitt „Cookies“ weiter unten.

2. Verwendung der gesammelten Informationen Wir verwenden eure Informationen für folgende Zwecke:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen (Vertragserfüllung):

  • Bearbeitung eurer Bestellungen von Produkten und Dienstleistungen.
  • Planung und Durchführung der Einsätze unserer Wühlmausjäger.
  • Verwaltung eures Zugangs zu einem Kundenbereich.
  • Beantwortung eurer Anfragen nach Informationen und Support.

Verbesserung der Website und der Dienstleistungen (berechtigtes Interesse):

  • Analyse der Website-Nutzung, um eure Bedürfnisse zu verstehen und unsere Angebote zu optimieren.
  • Entwicklung neuer Lösungen im Zusammenhang mit unserem Kerngeschäft.

Kommunikation und Marketing (Einwilligung oder berechtigtes Interesse):

  • Versand von Newslettern oder Informationen über unsere Dienstleistungen, mit eurer Zustimmung, falls erforderlich.

Sicherheit und Einhaltung von Gesetzen (berechtigtes Interesse und gesetzliche Verpflichtung):

  • Erkennung und Verhinderung von Betrug.
  • Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen (Buchhaltung, Rechnungsstellung).

3. Weitergabe personenbezogener Daten Wir verkaufen oder vermieten eure personenbezogenen Daten nicht. Wir können sie nur weitergeben an:

  • Unsere Dienstleister: Dritte, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Zahlungsabwicklung (Stripe, PayPal) oder bei der Lieferung unterstützen.
  • Unsere professionellen Wühlmausjäger: Wenn ihr einen Einsatz anfordert, werden eure Kontaktdaten an den betreffenden Techniker weitergegeben, damit er die Dienstleistung erbringen kann.
  • Gesetzliche Behörden: Wenn das Gesetz dies vorschreibt.

4. Cookies Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf eurem Gerät gespeichert wird. Wir verwenden sie für den grundlegenden Betrieb der Website, die Reichweitenmessung und um eure Präferenzen zu speichern. Ihr könnt eure Cookie-Einstellungen über die Einstellungen eures Browsers oder das Banner zur Einwilligung auf unserer Website verwalten.

5. Datenübertragung außerhalb der EU Wenn wir Tools verwenden, deren Server sich außerhalb der Europäischen Union befinden (zum Beispiel Google Analytics), stellen wir sicher, dass angemessene Garantien (im Einklang mit der DSGVO) zum Schutz eurer Daten vorhanden sind.

6. Eure Rechte (DSGVO) Ihr habt die folgenden Rechte:

  • Auskunftsrecht: Zugang zu euren personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Berichtigung: Korrektur ungenauer Daten.
  • Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Aufforderung zur Löschung eurer Daten.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Aufforderung zur Aussetzung der Verarbeitung.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Erhalt eurer Daten in einem lesbaren Format.
  • Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere zu Marketingzwecken.
  • Recht, eure Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Ihr habt auch das Recht, eine Beschwerde bei der CNIL einzureichen.

7. Datensicherheit Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um eure personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff oder Verlust zu schützen.

8. Links zu Websites Dritter Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wir sind nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu ändern. Jede Änderung wird auf dieser Seite mit dem Datum der Aktualisierung veröffentlicht.

10. Kontakt Für alle Fragen oder zur Ausübung eurer Rechte könnt ihr uns kontaktieren:

  • Per E-Mail: alexis@quicktaupe.com
  • Per Telefon: 06 02 42 56 63
  • Per Post: Quicktaupe – Experts Taupiers, 67 RUE DE WAZEMMES ETG 1, 59000 LILLE, Frankreich.