Artikel 1: Annulatioun vun der Bestellung Mir veraarbechten d’Bestellungen 12 Stonnen no hirer Validatioun. Wann Dir an dëser 12-Stonnen-Frist Är Meenung ännert, kënnt Dir eis op alexis@quicktaupe.com fir eng Ufro op Annulatioun an direkt Remboursement kontaktéieren. No dëser Frist, wann d’Bestellung veraarbecht a verschéckt gouf, muss d’Retourprozedur agehale ginn.

Artikel 2: Widderrufsrecht a Retouren Am Aklang mam Gesetz hutt Dir eng Frist vu 14 Deeg vum Datum vun der Receptioun vun Ärer Bestellung un, fir Äert Widderrufsrecht auszeüben. Dëst erlaabt Iech, eis de Produit zréckzeschécken, ouni datt Dir Grënn uginn musst.

Artikel 3: Konditioune fir de Retour Fir datt e Retour akzeptéiert gëtt:

  • Den Artikel muss onbenotzt sinn an am selwechten Zoustand, wéi Dir en kritt hutt.
  • En muss a senger Originalverpackung zréckgeschéckt ginn.
  • Dir musst e Kafbeleg oder d’Bestellungsnummer bäileeën.

Artikel 4: Artikelen déi net zréckginn kënnen Verschidden Artikele kënnen net zréckginn ginn, besonnesch:

  • Produkter fir intim oder sanitär Notzung.
  • Kaddoskaarten (cartes-cadeaux).

Artikel 5: Prozess fir Retour a Remboursement

  • Kontakt: Fir e Retour anzeféieren, kontaktéiert eis w.e.g. op alexis@quicktaupe.com. Mir kontrolléieren Är Bestellung a deelen Iech d’Retouradress mat.
  • Inspektioun: Soubal den zréckgeschéckten Artikel kritt gouf, inspizéiere mir en, fir seng Konformitéit ze kontrolléieren. Mir schécken Iech eng E-Mail, fir Iech iwwert d’Receptioun an d’Akzeptéierung oder de Refus vun Ärer Remboursementsufro z’informéieren.
  • Akzeptéierung: Wann Är Ufro akzeptéiert gëtt, gëtt de Remboursement veraarbecht, an e Kredit gëtt automatesch op Är ursprénglech Bezuelmethod applizéiert. Et gëtt kee Dossier-Käschte vu QuickTaupe um Remboursement applizéiert.

Artikel 6: Verspéite oder feelend Remboursementer Wann Dir Äre Remboursement net kritt hutt:

  • Kontrolléiert nach eng Kéier Äre Bankkonto.
  • Kontaktéiert den Emittent vun Ärer Kreditkaart (eng Zäitspan fir d’Affichage ass dacks néideg).
  • Kontaktéiert Är Bank. Wann de Remboursement och no dëse Schrëtt nach ëmmer net ze gesinn ass, kontaktéiert eis op alexis@quicktaupe.com.

Artikel 7: Soldéiert Artikelen Nëmmen Artikele zum aktuelle Präis kënnen integral rembourséiert ginn. Soldéiert Artikele ginn nëmmen zum Präis rembourséiert, dee während der Promotioun bezuelt gouf.

Artikel 8: Austausch Mir ersetze Artikelen nëmmen, wa se bei der Receptioun defekt oder beschiedegt sinn. Wann Dir en Austausch géint de selwechten Artikel wëllt, kontaktéiert eis per E-Mail, an leet eng Foto vum Defekt bäi.

Artikel 9: Kaddoen Wann en Artikel Iech als Kaddo gemaach a direkt un Iech verschéckt gouf, kritt Dir e Kaddos-Kredit am Wäert vum zréckgeschéckten Artikel no senger Receptioun. Wann de Spender d’Bestellung krut, fir se Iech ze schenken, gëtt de Remboursement un hien adresséiert.

Artikel 10 : D’Versandkäschte fir d’Retour vun engem Artikel ginn vun QuickTaupe iwwerholl. Bei enger Réckerstatung sinn déi initial Versandkäschte abegraff. Fir all Sendung mat engem Wäert iwwer 30 €, empfeele mir en Versandservice mat Tracking ze benotzen.