Dës Politik beschreift d’Modalitéiten an d’Konditioune fir d’Verschécken vun all Bestellung, déi um Site quicktaupe.com gemaach gëtt. Mat der Bestellung akzeptéiert Dir d’Bestëmmungen hei drënner, déi entworf gi sinn, fir eng komplett Transparenz an eng géigesäiteg Zefriddenheet ze garantéieren.

Artikel 1: Disponibilitéit vum Lager Mir beméien eis, eise Lagerbestand aktuell ze halen. Am Fall vun enger Stock-Epuisement vun engem Artikel, deen Dir bestallt hutt, kontaktéiere mir Iech sou séier wéi méiglech, fir Iech virzeschloen, entweder op d’Neibestellung ze waarden, en Ersatzprodukt ze wielen oder e Bong fir e Kaf ze kréien.

Artikel 2: Käschte fir d’Verschécken D’Verschéckungskäschte gi beim Bezuelprozess automatesch berechent. Si hänke vum Gewiicht, vun den Dimensiounen a vun der Destinatioun vun Ärer Bestellung of. De Montant, deen uginn ass, ass definitiv an enthält all d’Liwwerungskäschten.

Artikel 3: Veraarbechtung vun de Bestellungen

• Veraarbechtungszäit: D’Bestellunge ginn am Allgemengen innerhalb vun 2 Aarbechtsdeeg no der Bezuelung veraarbecht.
• Aarbechtsdeeg: Eis Ekippe preparéieren d’Verschécke vu Méindes bis Freides, ausser op Feierdeeg.
• Verschéckungszäit: D’Verschécken (d’Iwwergab vun Ärem Colis un de Transporteur) ass spéitstens 5 Aarbechtsdeeg no der Veraarbechtung vun der Bestellung.

Artikel 4: Liwwerzäiten D’Liwwerung entsprécht dem Transport vun Ärem Colis bis op d’Destinatiounsadress.

• Standardzäiten: Fir Frankräich läit d’Liwwerzäit am Allgemengen tëscht 2 a 5 Aarbechtsdeeg nom Verschécken. Fir international Liwwerungen ass dës Zäit normalerweis 4 bis 10 Aarbechtsdeeg.
• Maximalzäit: Wéinst Facteuren, déi net vun eis beaflossbar sinn (Douane, Logistik vun de Transporteuren…), kann déi total Liwwerzäit (Veraarbechtung + Verschécken + Liwwerung) exceptionell méi laang sinn. Mir froen Iech, eis ze kontaktéieren, wann Dir Är Bestellung net bannent 5 Wochen no hirer Validatioun kritt hutt.

Artikel 5: Iwwerschreiden vun der maximaler Liwwerzäit D’Zefriddenheet vun eise Clienten ass eis Prioritéit. Wann d’Zäit vu 5 Wochen iwwerschratt ass, kontaktéiert eis w.e.g. op alexis@quicktaupe.com mat Ärer Bestellungsnummer. Mir verpflichte eis, Iech eng gerecht a séier Léisung ze bidden, wéi d’Neiverschécken vun Ärer Bestellung op eis Käschten oder d’Ausstelle vun engem Kafbong, deem säi Wäert méi héich ass wéi Är éischt Bestellung.

Artikel 6: Ännerung vun der Liwweradress Mir kënnen d’Liwweradress zu all Moment änneren, ier d’Bestellung verschéckt gouf. Nom Verschécken ass keng Ännerung méi méiglech. Kuckt w.e.g. Är Informatioune genee no, ier Dir Är Bestellung validéiert.

Artikel 7: Tracking vun der Bestellung Soubal Är Bestellung verschéckt ass, kritt Dir eng E-Mail mat engem Tracking-Link. Dëse Link erlaabt Iech, den Trajet vun Ärem Colis an Echtzäit iwwer de Site vum Transporteur ze verfollegen.

Artikel 8: Beschiedegte Colis oder verluere Colis beim Transit

• Beschiedegte Colis: Wann Dir feststellt, datt Äre Colis bei der Liwwerung beschiedegt ass, refuséiert en, wa méiglech, beim Transporteur a kontaktéiert eis direkt. Wann en an Ärer Absence deposéiert gouf, maacht Fotoe vum Colis a kontaktéiert eis op alexis@quicktaupe.com.
• Verluere Colis: Wann den Tracking ugëtt, datt Äre Colis verluer ass, kontaktéiert eis w.e.g. Am Fall vun enger Sträitegkeet iwwer d’Liwwerung zielt d’Confirmatioun, déi vum Transporteur gëtt. Mir wäerten all Situatioun mat der gréisster Opmierksamkeet analyséieren, fir eng gerecht Léisung ze fannen.

Artikel 9: Douaneskäschten an Taxen Fir Bestellungen, déi a Frankräich an an d’Europäesch Unioun verschéckt ginn, sinn d’Präisser mat TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) ugewisen. Fir Bestellungen ausserhalb vun der EU kënne bei der Receptioun Douaneskäschten oder aner lokal Taxen ugewannt ginn; si sinn vum Client ze bezuelen.

Artikel 10: Annulatioun vun der Bestellung Dir kënnt d’Annulatioun vun Ärer Bestellung ufroen, soulaang se nach net verschéckt gouf. Wann d’Bestellung scho beim Transit ass, musst Dir d’Prozedur vun eiser Retour- a Remboursement-Politik (Politique de Retour et de Remboursement) befollegen.

Artikel 11: Kontakt vum Clientsservice Fir all Fro am Zesummenhang mam Verschécke vun Ärer Bestellung steet eise Clientsservice Iech op dëser Adress zur Verfügung: alexis@quicktaupe.com.