Ostatnia aktualizacja: 8 lipca 2025 r.

Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Quicktaupe – Experts Taupiers, uproszczona spółka akcyjna (SAS) o kapitale 100,00 €, zarejestrowana w Rejestrze Handlowym (RCS) Lille Métropole pod numerem 944 214 147, z siedzibą pod adresem 67 RUE DE WAZEMMES ETG 1, 59000 LILLE, Francja (zwana dalej „Quicktaupe”, „my”, „nasz” lub „nasze”), zbiera, wykorzystuje i chroni informacje, które nam przekazujesz podczas korzystania z naszej strony internetowej quicktaupe.com (zwanej dalej „Stroną”). Zobowiązujemy się chronić Twoją prywatność i dane osobowe zgodnie z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) i obowiązującym prawodawstwem francuskim.

1. Gromadzenie Danych Osobowych

Gromadzimy następujące rodzaje informacji, gdy wchodzisz w interakcję z naszą Stroną, w szczególności, gdy prosisz o wycenę, zamawiasz interwencję lub produkt, lub zakładasz konto klienta:

Informacje, które nam przekazujesz bezpośrednio:

  • Dane kontaktowe: Imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy.
  • Informacje o zamówieniu: Szczegóły zakupionych produktów (sprzęt do łapania) lub usług (interwencje regulacji populacji kretów), historia transakcji.
  • Informacje o koncie: Identyfikatory logowania, jeśli zakładasz przestrzeń klienta.
  • Komunikacja: Treść wiadomości wymienianych z naszym działem obsługi klienta (e-maile, formularze kontaktowe).

Informacje gromadzone automatycznie:

  • Dane dotyczące połączenia i urządzenia: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, data i godzina dostępu.
  • Dane nawigacyjne: Informacje o sposobie korzystania ze Strony (odwiedzone strony, kliknięte linki).
  • Pliki cookie i podobne technologie: Używamy plików cookie w celu poprawy Twojego doświadczenia. Aby uzyskać więcej szczegółów, zapoznaj się z sekcją „Pliki Cookie” poniżej.

2. Wykorzystanie Gromadzonych Informacji

Wykorzystujemy Twoje informacje w następujących celach:

Świadczenie naszych usług (wykonanie umowy):

  • Przetwarzanie Twoich zamówień na produkty i usługi.
  • Planowanie i realizacja interwencji przez naszych profesjonalnych łapaczy kretów.
  • Zarządzanie Twoim dostępem do ewentualnej przestrzeni klienta.
  • Odpowiadanie na Twoje prośby o informacje i wsparcie.

Ulepszanie Strony i usług (uzasadniony interes):

  • Analiza korzystania ze Strony w celu zrozumienia Twoich potrzeb i optymalizacji naszych ofert.
  • Opracowywanie nowych rozwiązań związanych z naszą podstawową działalnością.

Komunikacja i marketing (zgoda lub uzasadniony interes):

  • Wysyłanie biuletynów lub informacji o naszych usługach, za Twoją zgodą, jeśli jest wymagana.

Bezpieczeństwo i zgodność z prawem (uzasadniony interes i obowiązek prawny):

  • Wykrywanie i zapobieganie oszustwom.
  • Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych (księgowość, fakturowanie).

3. Udostępnianie Danych Osobowych

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych osobowych. Możemy je udostępniać wyłącznie:

  • Naszym dostawcom usług: Osobom trzecim, które pomagają nam w prowadzeniu naszej Strony, przetwarzaniu płatności (Stripe, PayPal) lub realizacji dostaw.
  • Naszym profesjonalnym łapaczom kretów: Jeśli prosisz o interwencję, Twoje dane kontaktowe zostaną udostępnione odpowiedniemu technikowi, aby mógł wykonać usługę.
  • Organom prawnym: Gdy wymaga tego prawo.

4. Pliki Cookie

Plik cookie to mały plik tekstowy umieszczony na Twoim urządzeniu. Używamy ich do kluczowego funkcjonowania strony, mierzenia oglądalności i zapamiętywania Twoich preferencji. Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą ustawień przeglądarki lub baneru zgody na naszej stronie.

5. Przekazywanie Danych poza UE

Jeśli używamy narzędzi, których serwery znajdują się poza Unią Europejską (na przykład Google Analytics), upewniamy się, że zastosowano odpowiednie gwarancje (zgodne z RODO) w celu ochrony Twoich danych.

6. Twoje Prawa (RODO)

Przysługują Ci następujące prawa:

  • Prawo dostępu: Dostęp do Twoich danych osobowych.
  • Prawo do sprostowania: Korekta nieścisłych danych.
  • Prawo do usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”): Żądanie usunięcia Twoich danych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania: Żądanie wstrzymania przetwarzania.
  • Prawo do przenoszenia danych: Otrzymanie Twoich danych w czytelnym formacie.
  • Prawo do sprzeciwu: Sprzeciw wobec przetwarzania, zwłaszcza w celach marketingowych.
  • Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Masz również prawo wniesienia skargi do CNIL (francuski organ ochrony danych).

7. Bezpieczeństwo Danych

Wdrażamy techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem lub utratą.

8. Linki do Stron Osób Trzecich

Nasza Strona może zawierać linki do innych stron. Nie ponosimy odpowiedzialności za ich praktyki dotyczące prywatności.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

10. Kontakt

W przypadku jakichkolwiek pytań lub w celu skorzystania z Twoich praw, możesz się z nami skontaktować:

  • Pocztą elektroniczną: alexis@quicktaupe.com
  • Telefonicznie: 06 02 42 56 63
  • Pocztą tradycyjną: Quicktaupe – Experts Taupiers, 67 RUE DE WAZEMMES ETG 1, 59000 LILLE, France.